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コムデザイン

コムデザインを導入した企業の声

導入した企業の評判は見つかりませんでした。

コムデザインの特徴や開発理念

「人と人が繋がる」がコンセプト

コムデザインのコンセプトは「人と人が繋がる」。企業が直接ユーザーの声を聞くことが出来るコールセンターやサポートセンターを、より一層便利に利用できるクラウド型コールセンタープラットフォームのCT-e1/SaaSを提供しています。自社開発した技術をベースとして、長年の実績を持つCTIプラットフォームを利用し多くの企業に導入されています。サービスは使ってもらえなければ何の価値もない、とサービスをとことん突き詰める姿勢。人と人とを結ぶトータルソリューションを提供し、企業とお客様のより良い関係の構築をするという価値の創造をサポートしています。

自社開発だから迅速に対応可能

コムデザインは開発から提案、そして運用に至るまですべて自社完結となっています。ワンストップによるサービス提供は、一部を下請け企業などに任せている他社サービスと比べ、お客様の要望に素早く柔軟に対応することが出来る強みを持ちます。下請け業者や外部業者に運用を委託することがないため、保守や運用なども含めて低価格でのサービスの提供を実現しているのもメリットと言えるでしょう。

カスタマイズの自由度が高い

コムデザインはカスタマイズの自由度の高さも大きな特徴。1から設計しているからこそ、自由にカスタマイズを可能にし、自社に合わせた機能やサイズで利用できるのです。「出力レポート内容」や「ユーザーインターフェース」「コールルーティング」「外部連携」などをはじめとして、さまざまなカスタマイズを行うことができます。

導入することによる実績

コムデザインの会社概要

おすすめアウトバウンドシステムの
費用・機能まとめ

BtoC業界で大量に架電をする場合、効率を上げるために必要な機能が「プレディクティブコール」です。一度に複数の番号に発信でき、つながった番号とだけ通話することが可能になるという優れもの。有効な架電数を増やすために必要なプレディクティブコールを標準で装備しているアウトバウンド向けのコールセンターシステムについて調査しました。

※アウトバウンドシステム名にクリックすると、それを手掛けた会社の公式HPで詳細が見られます。

プレディクティブコールを含んだ


月額費用

導入前に試せる


無料トライアル
List Navigator. 48,000円 〇
乱打かけ丸 66,096円
アポ放題 99,360円 〇