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ファインインテリジェンス

このページでは、テレアポを支援するファインインテリジェンスのTELE-ALL-ONEなど、CTI製品について紹介します。

ファインインテリジェンスのTELE-ALL-ONEなど導入企業の声

ファインインテリジェンスの公式サイトで見つけた同社製品導入企業のコメントを一部ピックアップしてみました。

  • コールセンター事業会社の事例
    「PCスキルが高くないスタッフでも初見で操作ができる点や、モニタリング機能によるマネジメントのしやすさなどが評価できます。架電数も導入前よりアップしました」
  • コールセンター事業会社の事例
    「TELE-ALL-ONEを導入したことで社内でのデータ共有が可能となり、複数案件の管理も効率的になりました」

ファインインテリジェンスの代表的なCTI製品と企業情報

コールセンター業務に関連する、ファインインテリジェンスの代表的なCTI製品と企業情報は以下の通りです。

製品名 概要 価格 規模 形態
TELE-ALL-ONE アウトバウンドに特化したCTIシステムでPBXは不要 - 小~大規模 ソフトウェア
TELE-ALL-LINE IP電話とISDNとに対応、アウトバウンド業務の通信コスト削減に寄与するシステム 38,000円~ 小~大規模 ソフトウェア

ファインインテリジェンスの特徴や開発理念など

コールセンターシステムを取り扱うファインインテリジェンスの特徴や開発理念などで、ポイントとなるのは主に以下の3点です。

アウトバウンド系CTIシステムに強みを持つ

ファインインテリジェンスのCTI製品は、アウトバウンド用途に特化しているのが大きな特徴です。これは、主にテレアポに注力している企業向けサービスで、インバウンドにはあまりコストをかける必要性がない業態の企業におすすめです。

小規模・スピード導入に適した製品

ファインインテリジェンスの製品は、小規模かつ短期間で導入したい企業には特におすすめできます。TELE-ALL-ONEは最低2席からの利用が可能で、サーバまたはPCが用意できれば最短1営業日での設定完了にも対応してくれます。

各種システム開発の受託にも対応

ファインインテリジェンスは、製品のセールスだけでなくシステム開発の受託にも対応しています。CRM関連では、WordPressやEC-Serverを駆使したサイト構築やホスティングサービスを提供しています。

ファインインテリジェンスの会社概要

  • 会社名/ファイン・インテリジェンス・グループ株式会社
  • 所在地/東京都中央区日本橋箱崎町3‐14 アライズビル4F
  • 資本金/9,000万円
  • 設立/2000年6月1日
  • 主な導入先/株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ、ファーストコンタクト株式会社、他

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